Il Covid-19 ha costretto ad “anticipare fatti che sarebbero comunque avvenuti”, come lo sviluppo della “digitalizzazione, della tecnologia, unita al fatto importantissimo di sviluppare la sostenibilita’ nelle sue diverse componenti non soltanto ambientali ma anche sociali, e’ un esercizio”. Tutto questo “e’ diventata la realta’ di oggi e credo che sara’ anche la realta’ di domani”. A dirlo è il presente di Generali, Gabriele Galateri, a margine della presentazione della Barcolana di Trieste.
Poi aggiunge: Nonostante “tutta la tecnologia del mondo, tutte le innovazioni del mondo, il fattore uomo nel rapporto cliente assicuratore non si potra’ mai perdere”. Come riporta ANSA per Galateri, il Coronavirus – “una disgrazia per il mondo che speriamo possa essere presto debellato con un vaccino” – ha causato “difficolta’ non indifferenti” ma Generali ha dimostrato di “essere preparata proprio come una realta’ che si occupa di rischio, preparata ad affrontare qualunque rischio”. In questo senso, “nell’arco di un paio di settimane il 90 per cento dei circa 70mila dipendenti era in smart working e lavorava da casa continuando a fornire prodotti e servizi”.
